上海量坊科技有限公司(以下简称"本公司")作为量坊智服信息平台的运营者,深知个人信息对您的重要性。本政策说明我们如何收集、使用、存储与保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。
一、我们收集的信息
1.1 注册信息:您注册账号时提供的手机号、昵称,以及企业用户自愿补充的企业名称。
1.2 交易信息:您购买付费内容、会员、咨询或广告服务时产生的订单记录、支付方式、金额与时间。
1.3 使用信息:您浏览、预览、下载内容时产生的行为记录,用于改进服务与保障账号安全。
二、信息的使用
2.1 用于账号注册登录、身份核验与账号安全保障。
2.2 用于完成订单支付、权益开通、会员服务与售后处理。
2.3 用于向您提供咨询服务履约、订单查询、发票开具等必要服务。
2.4 用于平台运营分析与服务质量改进,相关数据经过去标识化处理。
三、信息的共享
3.1 我们仅在实现服务所必需的范围内共享您的信息:支付环节由持牌支付机构(微信支付、支付宝)处理,我们不会收集您的支付密码等敏感支付信息。
3.2 除以下情形外,我们不会向第三方共享您的个人信息:(1) 获得您的明确授权同意;(2) 为完成订单履约所必需;(3) 依据法律法规或司法机关、行政机关的强制性要求。
四、信息的存储与保护
4.1 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器,存储期限为为您提供服务所必需的期限;法律法规另有规定的,从其规定。
4.2 我们采取数据加密存储、访问权限控制、数据备份、防攻击防护等技术措施保障信息安全,并建立内部管理制度对有权访问数据的员工进行约束。
4.3 如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时启动应急预案,并以推送通知、公告等方式告知您。
五、您的权利
5.1 查询与更正:您可在个人中心查询账号信息、订单记录与消费明细,并可修改昵称、企业信息与密码。
5.2 删除与注销:您可申请删除个人信息或注销账号。注销账号前请确认已购权益已使用完毕;注销后我们将依法处理相关数据。
5.3 撤回同意:您可以通过关闭相应授权、联系客服等方式撤回授权同意;撤回不影响此前基于授权的处理效力。
六、未成年人保护
6.1 本平台面向企业用户与成年从业者提供专业信息服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息;如您为未成年人,请勿注册使用本平台。
七、政策的更新
7.1 本政策可能适时修订,修订后将在本页面公示并注明更新日期。重大变更时,我们将以显著方式提示您。
八、联系我们
8.1 如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
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个人信息保护联系方式:privacy@liangfang.com · 客服电话:021-6200-0000(工作日 9:00-18:00)
8.2 我们将在核实您身份后15个工作日内予以回复。如您对处理结果不满意,可向属地网信部门或电信主管部门投诉举报。